Questo percorso formativo è ideale per chi vuole intraprendere una carriera nel digital marketing o per professionisti che desiderano aggiornare le proprie competenze nel settore dei social media.

Occorre frequentare un corso specifico della durata di 300 ore (210 di teoria e 90 di stage) e superare l’esame finale al fine di conseguire la qualifica professionale e l’attestato di “Operatore Socio Assistenziale”, valido sull’intero territorio nazionale.

1. Età 18 anni
2. Possesso di titolo di studio/qualifica professionale attestante il raggiungimento di un livello di apprendimento pari almeno a EQF 4, acquisito nell’ambito degli ordinamenti di istruzione o nella formazione professionale, fatto salvo quanto disposto alla voce “”Gestione dei crediti formativi””. Per quanto riguarda coloro che hanno conseguito un titolo di studio all’estero occorre presentare una dichiarazione di valore o un documento equipollente/corrispondente che attesti il livello del titolo medesimo.
3. Per i cittadini stranieri è inoltre necessario il possesso di un attestato, riconosciuto a livello nazionale e internazionale, di conoscenza della lingua italiana ad un livello non inferiore al B1 del QCER. In alternativa, tale conoscenza deve essere verificata attraverso un test di ingresso da conservare agli atti del soggetto formatore. Sono dispensati dalla presentazione dell’attestato i cittadini stranieri che abbiano conseguito il diploma di scuola secondaria superiore presso un istituto scolastico appartenente al sistema italiano di istruzione.

Tutti i requisiti devono essere posseduti e documentati dal corsista al soggetto formatore entro l’inizio delle attività. Non è ammessa alcuna deroga

Al termine del corso, previo superamento dell’esame finale, sarà rilasciata la qualifica professionale di Social Media Manager, valida sia in Italia che in ambito europeo, ai sensi del D. Lgs 13/13 (ex Legge 845/78) e ss.mm.ii. e delle ulteriori normative regionali di riferimento.

IDENTIFICAZIONE DELLA SOCIAL MEDIA STRATEGY

Abilità acquisite durante il corso:

• Applicare tecniche di analisi di mercato e di segmentazione degli staholder
•  Pianificare le attivit√† di raccolta, analisi e trattamento dei dati
•  Analizzare i dati di business e di presenza sui social media
•  Utilizzare tecniche di social media strategy
•  Applicare strumenti e tecniche di social media marketing
•  Tradurre gli obiettivi aziendali nella strategia di social media
•  Utilizzare le piattaforme social e le nuove tecnologie ICT
•  Applicare tecniche di budgeting per pianificare l’impegno delle risorse
•  Interfacciarsi con le altre funzioni aziendali coinvolte

Conoscenze acquisite durante il corso:

• Elementi di budgeting
•  Elementi di statistica
•  Principi e tecniche di marketing
•  Strategie di social media marketing
•  Elementi di social media management
•  Tecniche di social media strategy
•  Tecniche di SEO e SEM
•  Tecniche di analisi di mercato

ELABORAZIONE E GESTIONE DEL SOCIAL MEDIA COMMUNICATION PLAN

Abilità acquisite durante il corso:

• Tradurre la social media strategy in attività di comunicazione
• Applicare le tecniche di marketing tradizionale, online e unconventional
• Applicare tecniche di social media communication
• Applicare tecniche di content management
• Applicare tecniche di copywriting e scrittura creativa
• Utilizzare le piattaforme di social network
• Gestire strumenti di online advertising e programmatic marketing
• Utilizzare strumenti di pubblicazione per il web

Conoscenze acquisite durante il corso:

• Strumenti di comunicazione tradizionale e online
• Elementi di marketing non convenzionale
• Tecniche di social media communication
• Content management
• Tecniche di copywriting
• Tecniche di scrittura creativa
• Programmi di grafica e videomaking
• Online advertising
• Elementi di real time marketing
• Elementi di programmatic marketing
• Strumenti di pubblicazione per il web (CMS, Blogging, Editor)

Markup e fogli di stile (es. XHTML, HTML, CSS)

MONITORAGGIO DELLE PIATTAFORME SOCIAL E MISURAZIONE DELLA PERFORMANCE

Abilità acquisite durante il corso:

• Tradurre i dati di monitoraggio in azioni di miglioramento
•  Utilizzare strumenti di analisi delle performance delle piattaforme sociali
•  Applicare tecniche di sentiment analysis
•  Utilizzare piattaforme di integrazione degli insight
•  Utilizzare tecniche di social listening
•  Elaborare report di analisi dei dati raccolti
•  Controllare il raggiungimento degli obiettivi
•  Adeguare le azioni di comunicazioni ai risultati evidenziati
•  Attuare il piano di azione per la gestione delle crisi

Conoscenze acquisite durante il corso:

• Tecniche di SEO e SEM
•  Strumenti e tecniche di monitoraggio dei social media
•  Strumenti e tecniche di analisi delle performance dei social network
•  Tecniche di analisi degli insight
•  Strumenti di social media intelligence
•  Piattaforme di integrazione degli insight
•  Sentiment analysis
•  Strumenti e tecniche di social listening
•  Social analytics
•  Strumenti e modalit√† di reportistica
•  Social Media Crisis Management Plan
•  Linee guida per l’analisi delle situazioni critiche
•  Tecniche e strumenti di comunicazione online in situazione di crisi